I. Postanowienia ogólne

1. Operator Sklepu: Sklep internetowy dostępny pod adresem ctowiec.pl (dalej: „Sklep”) jest prowadzony przez Odważeni.pl – MICHAŁ TOMALA, z siedzibą w Bielsku-Białej przy ul. Wadowicka 13/53, NIP 5472089903, REGON 385476320 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt: Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące działania Sklepu można kierować na adres e-mail: kontakt@ctowiec.pl

II. Zakres działalności

1. Sklep oferuje sprzedaż cyfrowych produktów edukacyjnych, takich jak kursy wideo, e-booki, materiały edukacyjne i inne treści dostarczane w formie elektronicznej (dalej: „Produkty Cyfrowe”).
2. Produkty Cyfrowe mogą być sprzedawane w formie przedsprzedaży, co oznacza, że użytkownik dokonuje zakupu przed oficjalną premierą Produktu Cyfrowego. Szczegółowe informacje o planowanym terminie udostępnienia Produktu Cyfrowego będą podane w opisie Produktu na stronie Sklepu.

III. Zakup i płatności

1. Proces zakupu: Aby dokonać zakupu, użytkownik powinien dodać wybrany Produkt do koszyka, wypełnić formularz zamówienia oraz dokonać płatności.
2. Płatności: Płatności za Produkty Cyfrowe realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych bramek płatniczych, takich jak Stripe. Dane dotyczące płatności są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostawcy płatności.
3. Potwierdzenie zakupu: Po dokonaniu płatności, użytkownik otrzyma potwierdzenie zakupu na podany adres e-mail oraz dostęp do Produktu Cyfrowego, zgodnie z zasadami przedsprzedaży.

IV. Licencja i prawa autorskie

1. Produkty Cyfrowe są chronione prawem autorskim. Użytkownik nabywa licencję na korzystanie z Produktu Cyfrowego w zakresie określonym w opisie Produktu na stronie Sklepu.
2. Licencja na Produkt Cyfrowy jest niewyłączna, niezbywalna i ograniczona do użytku osobistego. Zabronione jest kopiowanie, reprodukowanie, rozpowszechnianie, sprzedawanie lub publiczne udostępnianie Produktu Cyfrowego bez zgody Sprzedawcy.

V. Polityka zwrotów (Refund Policy)

1. Brak prawa do zwrotu: Produkty Cyfrowe są produktami niematerialnymi, w związku z czym prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu) nie ma zastosowania, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamacje: W przypadku problemów technicznych z dostępem do Produktu Cyfrowego, użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@ctowiec.pl. Administrator podejmie próbę rozwiązania problemu. Jeśli wina leży po stronie Administratora, użytkownik może ubiegać się o zwrot kosztów zakupu.
3. Reklamacje dotyczące błędów płatności: Reklamacje dotyczące błędnie dokonanej płatności lub podania nieprawidłowych danych należy zgłaszać w ciągu 14 dni od daty zakupu na adres e-mail: kontakt@ctowiec.pl. Administrator rozpatrzy reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

VI. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność za treść: Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z Produktów Cyfrowych przez użytkownika, w tym za błędy w treści Produktów lub problemy techniczne niezwiązane z działaniem Sklepu.
2. Działanie Sklepu: Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby Sklep działał poprawnie, jednak nie gwarantuje, że będzie wolny od błędów lub przerw w działaniu.

VII. Prywatność

1. Ochrona danych osobowych: Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu. Korzystając ze Sklepu i dokonując zakupu, użytkownik akceptuje zasady przetwarzania danych osobowych określone w Polityce Prywatności.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Zmiana Regulaminu: Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu, a użytkownik będzie informowany o wprowadzonych zmianach.
2. Prawo właściwe: W przypadku sporów wynikających z korzystania ze Sklepu, właściwe będą sądy powszechne w Bielsku-Białej, województwo Śląskie.
3. Data wejścia w życie: Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 27.08.2024r.